ÜST YÖNETİMİN TARAFSIZLIK VE BAĞIMSIZLIK POLİTİKASI

SARTONET SEPERASYON TEKNOLOJİLERİ A.Ş. Kalibrasyon Laboratuvarı, yaptığı işte ve ürettiği kalibrasyon sonuçlarının raporlanması ve sertifikalandırılmasında tamamen bağımsızdır.
Bu kapsamda SARTONET SEPERASYON TEKNOLOJİLERİ A.Ş. Kalibrasyon Laboratuvarı olarak; Ulusal ve Uluslararası yasal düzenlemelere, Laboratuvarlarımız ile ilgili Kanun, Mevzuat ve Yükümlülüklere uymayı,
Laboratuvar faaliyetlerinde yenilikleri takip etmeyi, bilgileri güncellemeyi, kontrol yöntemlerini işletmeyi,
TS EN ISO/IEC 17025 Uluslararası Standardı’nın gereklerini karşılayan bir laboratuvar ortamı sağlayarak, mümkün olan en kısa sürede, nitelikli uygulamalarla, müşteri istekleri ve yasal şartlara uygun şekilde hizmet vermeyi,
Laboratuvarımızda yapılacak olan kalibrasyonlarla ilgili her türlü kalibrasyon talebini tarafsız olarak değerlendirmeyi, laboratuvar çalışanlarının ücretlerini yaptıkları kalibrasyon sayısından veya bu kalibrasyonlardan alınan sonuçlardan bağımsız tutarak hiçbir kişi, firma ya da kuruma ayrıcalık göstermemeyi, laboratuvara baskı yapmamayı, personeli etki altında bırakmamayı, tarafsızlık içinde hizmet gereklerine uygun davranış göstererek hizmet sunmayı, dışarıdan gelebilecek baskıları önlemeyi ve olası bir baskı durumunda personeli bilgilendirmeyi;
Laboratuvarımızın kusurundan kaynaklanan müşteri ve 3.taraf zararlarını Mesleki Sorumluluk Sigortası kapsamında tazmin etmeyi,
Artan hizmet kalitesi, güvenilirlik, dürüstlük, bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine uygun politika izlemeyi, müşterinin yazılı izni olmadan üçüncü taraflara müşteri bilgilerini aktarmamayı; müşteri mülkünü korumayı;
TS EN ISO/IEC 17025 laboratuvar Kalite Yönetim Sistemini sürdürmek ve geliştirmek için kaynakların temin etmeyi, tüm Laboratuvar personelinin kalite politikasını benimseyerek, öğrenmesi ve uygulaması için gerekli faaliyetleri yürütmeyi beyan ve taahhüt ederim.